O que as marcas são obrigadas a fazer nas embalagens de comida no Japão e que o Brasil deveria seguir: quem já se sentiu enganado ao abrir um pacote vai adorar!

Publicado em 25/10/2024 às 15:05

Por Clarice Muniz | Redatora

Sou jornalista e assessora de imprensa especializada em conteúdos de saúde e bem-estar. Adepta da comida de verdade, costumo preparar as minhas refeições diariamente, seguindo as recomendações de cuidados e saúde de especialistas. Sou fã de pimenta. Se você não curte comida picante, não se arrisque em tirar uma provinha da minha panela.

Influenciadora mostra como uma norma é levada a sério no Japão para evitar a frustração dos consumidores

O que as marcas são obrigadas a fazer nas embalagens de comida no Japão e que o Brasil deveria seguir: quem já se sentiu enganado ao abrir um pacote vai adorar! — Influenciadora comprova como regra é levada a sério e funciona no Japão (Reprodução @_arisasuzuki)

Você sabia que no Japão existe uma norma que exige que as marcas apresentem imagens fiéis aos produtos nas embalagens? Para quem mora no Brasil, parece até impossível de se imaginar.

Por aqui, alguns produtos japoneses com tecnologias curiosas chegam a espantar e deixam os brasileiros intrigados, assim como o talher elétrico que salga a comida sem usar sal.

Para provar como essa regra funciona, a influenciadora Arisa Suzuki (@_arisasuzuki) foi às compras em um mercado no Japão e comprou vários pacotes de doces e snacks.

Em um vídeo postado nas redes sociais, ela mostra como a norma é levada a sério e declara: "Coisas que fazem sentido no Japão!".

Japão leva a sério o respeito ao consumidor com fotos de alimentos em embalagens

"Imagens meramente ilustrativas". Você já deve estar acostumada a ler essa mensagem em embalagens de biscoitos, bolos, caixas de bombons e entre tantas outros pacotes de alimentos pelo Brasil. Mas se for ao Japão, prepare-se para esquecer o que isso pode significar.

No país, uma regra é seguida rigorosamente: as fotos que aparecem na embalagem precisam ser totalmente representativas, do tamanho real do item.

Isso significa que os consumidores nunca serão surpreendidos negativamente ao comprar snacks, doces, balas ou outros aperitivos, promovendo uma experiência de compra mais transparente.

Consumidores são protegidos de terem uma experiência ruim no Japão

O compromisso com a honestidade nas embalagens está diretamente relacionado ao conceito de Omotenashi, que representa a hospitalidade japonesa.

Omotenashi vai além de simples simpatia e educação, pois trata-se também de antecipar as necessidades e desejos dos clientes antes mesmo que eles os expressem, criando um ambiente de confiança, conforme explica a criadora de conteúdo.

"Na prática, significa ir além da excelência e antecipar todos os desejos e necessidades do cliente, antes mesmo que ele tenha algo a dizer, sem esperar nada em troca", afirma ela. Já imaginou se essa norma pega no Brasil?