Inacreditável o que o McDonalds fez ao cobrar lanche de cliente! Veja história polêmica e saiba agir em uma situação assim

Publicado em 09/08/2023 às 16:37

Por Isabela Henriques | Redatora

Isabela é apaixonada por cozinhar (e comer) desde pequena. Durante as horas vagas, além de dar pitaco na comida alheia, gosta de ler livros de qualidade duvidosa, viajar e descobrir restaurantes pouco explorados do Rio de Janeiro.

Vídeo do Tiktok viraliza após cliente relatar que a rede de fast-food queria que ela pagasse pelo pedido de outra pessoa

Inacreditável o que o McDonalds fez ao cobrar lanche de cliente! Veja história polêmica e saiba agir em uma situação assim — Cobrança indevida? Saiba o que fazer caso alguma lanchonete queira que te cobrar pelo pedido de outra pessoa (Créditos: Gargantiopa / Shutterstock.com)

Já pensou chegar na lanchonete e ter que pagar pelo pedido de outra pessoa? É o que aconteceu com a norte-americana Jordan Reynolds Bailey em uma loja do McDonald’s nos Estados Unidos. Através de um vídeo no TikTok que atingiu quase 1 milhão de visualizações, ela conta que fez um pedido no drive-thru da rede de fast-food para ela, o marido e o filho. No entanto, a atendente aumentou o valor da conta e disse que ela deveria pagar por uma conta que não era dela.

No mesmo vídeo, Jordan explica que ao chegar sua vez no drive-thru, a funcionária do McDonald’s perguntou se ela havia pedido um lanche para três crianças, ao qual ela respondeu que não. Já nesse momento a tiktoker percebeu que algo de errado estava acontecendo. A atendente fechou a janelinha do drive-thru e, ao retornar, contou que o pedido tinha dado US$25, o que dá aproximadamente R$122. Foi então que Bailey falou para a funcionária que, logo antes, ela havia dito que o pedido tinha dado US$17. Então, tudo foi por água abaixo.

McDonald’s diz para cliente pagar o lanche de outra pessoa: entenda o que aconteceu e como evitar passar por isso

A funcionária do McDonald’s disse a Jordan que o carro da frente tinha pagado o seu lanche e que, por isso, ela deveria pagar o lanche do carro da frente. Indignada, a cliente afirmou que não pagaria por um lanche que não era dela; afinal, ela não receberia a comida, então não fazia sentido pagar por ela.

O gerente do McDonald’s foi chamado e, só então, o pedido foi consertado e Bailey conseguiu pagar por seu lanche. O vídeo ainda recebeu comentários de outros clientes da rede de lanchonetes que teriam passado pela mesma coisa.

Para que isso não aconteça com você, certifique-se sempre de saber o valor dos itens que está pedindo. Além disso, exija a nota ou comprovante fiscal para que você possa fazer a conferência; os valores devem vir muito bem especificados. Caso algum funcionário insista que você pague por algo que não consumiu, peça para falar com o gerente. Em último caso, pode ser necessário contatar a polícia.