Lotes de doces afetados foram fabricados de 21 de junho a 10 de julho de 2024. (créditos: Shutterstock)
Em uma medida de emergência, a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) determinou a proibição da comercialização de lotes específicos de produtos da marca Dori. A decisão, publicada no Diário Oficial da União na última terça-feira, 20, foi tomada devido a suspeitas de contaminação de algumas balas pela bactéria Salmonella. Em nota, a marca anunciou que vai recolher os doces fabricados em Rolândia (PR) no período de 21 de junho a 10 de julho de 2024.
A Dori também informou que todos os pontos de venda e estabelecimentos varejistas foram orientados a suspender imediatamente a comercialização desses lotes. Ainda de acordo com a empresa, todas as medidas de descontaminação, limpeza e higienização da planta fabril onde os produtos foram fabricados já foram implementadas e concluídas.
Produtos afetados incluem doces muito populares no Brasil
Ao todo, oito lotes de produtos da marca Dori foram notificados com potencial risco de contaminação com Salmonella. São eles:
- Bala Hortelã Recheada 30x600G
- Bala Bolete Tutti Frutti 30x600G
- Bala Hortelã Mint 30x600G
- Bala Morango Recheada 30x600G
- Dori Regaliz Tijolo 16x60G
- Bala Lua Cheia Chantilly 24x600G
- Bala Yogurte100 Morango 24x600G
- Bala Yogurte100 Morango 24x400G
Todos esses doces citados acima foram produzidos na unidade da Dori localizada em Rolândia, no Paraná, durante o período de 21 de junho a 10 de julho de 2024. Em resposta à decisão da Anvisa, a empresa afirma que os outros produtos da empresa, incluindo versões dos mesmos doces de outros lotes e datas de fabricação, foram considerados seguros para consumo.
Comprou algum produto dos lotes notificados? Veja o que fazer
A Dori informou em nota que está tomando todas as medidas necessárias para garantir a segurança dos seus produtos e a proteção dos seus consumidores. A empresa também pediu que os consumidores que compraram as balas notificadas verificassem os lotes dos produtos antes de consumi-los. Caso o doce seja de algum dos dos lotes afetados, os clientes podem entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Dori para orientações sobre o reembolso.
O processo de devolução e esclarecimento de dúvidas deve ser feito pelo serviço de atendimento ao cliente da Dori. Os consumidores podem entrar em contato pelo telefone 0800 707 4077, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, e aos sábados, das 8h às 12h; ou pelo e-mail sac@dori.com.br.
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