Anvisa suspendeu os produtos por risco à segurança sanitária, mas muitas pessoas seguem com dúvidas do que fazer
A determinação do recolhimento de produtos da marca Ypê contaminados, feita pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) essa semana, deixou as pessoas em alerta e gerou muitas dúvidas. A bactéria chamada Pseudomonas aeruginosa foi encontrada em produtos como detergentes, lava-roupas líquidos e desinfetantes através de uma inspeção.
Os produtos em questão fazem parte de um lote específico que pode ser identificado através da numeração na embalagem e o uso desses produtos pode oferecer riscos para a saúde. Entenda o que essa bactéria pode causar no organismo e veja o que fazer caso você tenha um produto contaminado em casa!
Bactéria encontrada nos produtos Ypê: quais são os ricos para a saúde?
A chamada Pseudomonas aeruginosa é uma bactéria muito comum no ambiente, podendo ser encontrada na água, no solo e até mesmo em superfícies úmidas. O que preocupa as autoridades sanitárias é o fato de que essa bactéria é resistente e sobrevive em diferentes ambientes. Tanto que, em ambientes hospitalares, essa bactéria é considerada uma "superbactéria", apresentando resistência a diversos antibióticos.
Em geral, esse microrganismo não causa problemas em pessoas saudáveis, mas oferece um risco maior para pessoas em estado de saúde mais delicado, como indivíduos internados, com feridas abertas ou que estejam com o sistema imunológico fragilizado, além de idosos e recém-nascidos.
Para essas pessoas o contato com a bactéria pode provocar infecções graves nos pulmões, em feridas e na corrente sanguínea, por exemplo. Os sintomas podem variar de acordo com o caso, mas podem incluir febre, falta de ar, dor ao urinar, secreções, vermelhidão em ferimentos e até mesmo infecções generalizadas. Nos casos mais graves pode até ser fatal.
O que fazer se você tem um produto afetado, mas não possui nota fiscal?
Os produtos afetados são dos lotes com numeração terminada em “1”. Para identificar, basta olhar a embalagem do produto e procurar o código do lote que fica perto da data de fabricação e vencimento e começa com a letra “L”. Se o número do lote terminar em “1”, a orientação é interromper o uso imediatamente.
Caso tenha um produto contaminado procure o Serviço de Atendimento ao Consumidor da Ypê para receber mais informações sobre devolução e recolhimento dos itens. Mas, o que fazer se você não tiver mais a nota fiscal? Ela seria muito útil, mas se você não tiver em mãos isso não deve afetar os direitos como consumidor.
Em matéria ao jornal O Globo, o Instituto de Defesa do Consumidor (Idec) informa que existem outras formas de comprovar a compra do produto, como um extrato bancário, comprovante de PIX, fatura de cartão de crédito, CPF vinculado à compra e aplicativos de supermercado, por exemplo. Vale ressaltar que muitos clientes estão relatando problemas para entrar em contato com o SAC oferecido pela marca desde o ocorrido, por isso o processo deve exigir uma certa paciência e tempo obter as orientações necessárias.
Guardar a embalagem, registrar protocolos de contato com o SAC e guardar qualquer comprovante relacionado à compra também podem ajudar no processo de recolhimento. Caso o problema não seja resolvido, o cliente pode procurar o Procon, Vigilância Sanitária ou a Justiça. Além disso, especialistas também alertam para não jogar o produto fora no lixo, na pila, no ralo nem no vaso sanitário.
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